
“全年系统辅导+复试保障+考不过全退”——中公考研的全年协议班,精准拿捏了27考研党(尤其是基础薄弱、二战考生)“求稳”的焦虑心理。不少同学为了“稳妥上岸”,花费3-6万元报名,却不知中公深陷4.82亿退费缺口泥潭股王配资网站,“全退”承诺背后是密密麻麻的霸王条款,退费之路堪比马拉松,甚至诉讼胜诉后仍无法拿到退费。
2024年二战考生小杨的经历极具代表性。他花4.5万元报了中公“考研全科双保过协议班”,签合同时招生老师拍着胸脯承诺“只要按要求上课、完成作业,没过肯定退全款”,却对合同里的小字避而不谈。小杨严格按要求执行,最终因8分之差未过国家线,申请退费后,中公却拿出条款逐一刁难:“你有1次线下模考请假,按条款扣20%退费;5次未提交手写笔记,再扣30%;未参加考前动员大会(实际为复试班推销),再扣10%”,最终仅同意退还40%学费。
更让小杨崩溃的是退费拖延。即便他无奈接受这个比例,中公仍以“资金紧张”为由,承诺分8期退还,结果仅支付2期后就停止打款。小杨多次联系客服,得到的始终是“分校初审、总部复审、财务排期”的敷衍回复,历时10个月仍未拿到剩余退费。类似案例在全国多地频发:有考生2022年报名的课程,2026年才收到1000元退费;有考生提交退费申请后,一年多未收到任何回款,甚至联系不到负责老师;还有考生诉讼胜诉、申请强制执行后,7个月仍未立案,退费遥遥无期。
中公的套路本质是“以退费为噱头圈现金流”。用“保过”“全退”的虚假宣传吸引高价报名,靠繁杂的附加条款(模考、笔记、打卡等)缩小退费范围,再以“分期退费”“资金紧张”拖延,利用考生维权成本高、耗不起的心理股王配资网站,将“保过班”变成稳赚不赔的生意。其退费缺口的核心原因,是协议班营收占比过高,一旦考试结束集中退费,就陷入资金链紧张困境,最终受损的还是考生,且“保过”宣传本身就违反广告法,属于虚假宣传。
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